Angebote & Preise

Hilfe gibt es bei TechBuddy auch ohne Abo

Du kannst TechBuddy jederzeit auch ohne Abo nutzen.

Die meisten Kunden starten einfach mit einer kostenlosen Problemanalyse und entscheiden danach, ob sie Einzelhilfe oder ein Abo nutzen möchten.

Erstgespräch und kurze Problemanalyse sind immer kostenlos.

Wir besprechen zuerst Dein Problem und sagen dir, wie wir dir helfen können und mit welchem Aufwand Du ungefähr rechnen kannst. Erst danach entscheidest Du, ob wir starten sollen.

Du kannst also ganz unverbindlich Kontakt aufnehmen.

Preise ohne Abo

Du kannst TechBuddy jederzeit ohne Abo beauftragen.

Remote-Hilfe (Telefon / Fernwartung):
39 € pro Einheit (bis zu 45 Minuten)

Vor-Ort-Service:
49,50 € pro Einheit (30 Minuten)
= 99 € pro Stunde inkl. Anfahrt

Vor Beginn sagen wir dir immer, wie viele Einheiten ungefähr benötigt werden.
Es gibt keine versteckten Kosten.

Viele Probleme lassen sich bereits in einer Einheit lösen.
In vielen Fällen liegen die Kosten daher bei etwa 39 €.

Du kannst uns jederzeit anrufen oder schreiben – auch ohne Abo.

Wir besprechen zuerst Dein Problem kostenlos und sagen dir dann, welche Kosten entstehen würden.

Bei Jahresszahlung stehen Dir alle enthaltenen Einheiten flexibel innerhalb der Vertragslaufzeit zur Verfügung. Nicht genutzte Einheiten verfallen erst am Ende des Vertragsjahres.

Soll ich ein Abo nehmen oder Einzelhilfe?

Viele Kunden fragen uns das am Anfang.

Einzelhilfe ohne Abo passt gut, wenn:

• du nur ein einzelnes Problem hast

• du selten Hilfe brauchst

• du zuerst ausprobieren möchtest, wie TechBuddy arbeitet

Ein Abo lohnt sich, wenn:

• du regelmäßig Fragen hast

• du mehrere Geräte hast (Handy, Laptop, Drucker, TV)

• du Unterstützung beim Einrichten neuer Geräte möchtest

• du jemanden haben möchtest, den du bei Technikfragen einfach anrufen kannst

• du Vor-Ort-Rabatte nutzen möchtest

Wenn du unsicher bist, starte einfach ohne Abo.
Du kannst später jederzeit wechseln.

*Unsere Remote-Termine sind so geplant, dass die meisten Anliegen innerhalb von etwa 30 Minuten gelöst werden können. Eine Remote-Anfrage umfasst eine Betreuungseinheit von bis zu 45 Minuten. Sollte ein Anliegen darüber hinausgehen, informieren wir transparent vorab.

💻 Remote-Leistungen*

💻 Vor-Ort-Leistungen

Unsicher, was du brauchst?

Das ist ganz normal. Viele unserer Kunden wissen am Anfang nicht,
ob ihr Problem per Telefon, Fernwartung oder vor Ort gelöst werden kann.

Melde dich einfach bei uns.
Wir schauen uns dein Problem an und erklären dir, wie wir dir am besten helfen können.

Das Erstgespräch und die Einschätzung sind kostenlos.

Typische Remote-Anliegen (Ø Aufwand)

PC & Laptop

Drucker wird nicht erkannt – 1 Einheit
PC langsam / Autostart bereinigen – 1 Einheit
Treiberproblem / Fehlermeldung – 1–2 Einheiten

E-Mail & Kommunikation

E-Mail-Konto einrichten – 1 Einheit
Synchronisationsproblem – 1 Einheit
Spam-/Sicherheitscheck – 1 Einheit

Sicherheit & System

Virenprüfung – 1 Einheit
Browser bereinigen / Adware – 1–2 Einheiten
Backup einrichten – 1–2 Einheiten

Smartphone & Geräte

E-Mail auf Smartphone einrichten – 1 Einheit
App-Probleme beheben – 1 Einheit
Datenübertragung (kleiner Umfang) – 1–2 Einheiten

Vor-Ort-Service – transparent & fair

Manches lässt sich nicht aus der Ferne lösen. Dann kommen wir zu Dir.

Preis: 99,00 € / Stunde (inkl. Anfahrt)
Abrechnung in 30-Minuten-Einheiten (49,50 €)

Dein Abo bestimmt deinen Rabatt auf Vor-Ort-Leistungen.

Rückrufnummer

📞 +49 (0)7568 30 90 137

Mo-Sa 8:00 - 19:00 Uhr

Die Nummer dient zur Erfassung deiner Anfrage.

Dein TechBuddy ruft Dich anschließend zurück.

🕒 24/7 erreichbar über den Button „Jetzt Kontakt aufnehmen“.